Short Deportivo para Mujer

🔁 Política de Devolución y Reembolso

Producto: Short Deportivo para Mujer – VENTO LUX

En VENTO LUX, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes solicitar un cambio o reembolso bajo las siguientes condiciones: ✅ Condiciones para Devoluciones: El producto debe estar en su estado original: No debe haber sido usado, lavado, alterado ni dañado. No debe presentar manchas, olores, desgastes o roturas. Debe conservar todas sus etiquetas y empaque original. El plazo para solicitar una devolución es de 15 días calendario a partir de la fecha de entrega. Debe presentar comprobante de compra: número de pedido, factura o confirmación.❌ No se aceptan devoluciones si: El short muestra signos de uso (manchas, sudor, olor, estiramiento, desgaste). El producto fue lavado o alterado. La solicitud se realiza fuera del plazo de 15 días. El artículo fue adquirido en promociones o liquidaciones (excepto por defecto de fábrica)💳 Reembolsos: Una vez recibido e inspeccionado el producto, recibirás un correo con la aprobación o rechazo del reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente al método de pago original. Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del banco o plataforma de pago.🔄 Cambios de talla: Aceptamos cambios de talla siempre que el producto esté en perfecto estado y haya disponibilidad en inventario. El cliente asume los costos de envío de la devolución y el nuevo envío, salvo en caso de error por parte de VENTO LUX.📦 Producto defectuoso o error en el envío: Si recibes un producto defectuoso o diferente al que ordenaste, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción. Te ayudaremos a resolverlo sin costo adicional.📩 ¿Cómo solicitar una devolución? Escribe a [tu correo de atención al cliente] indicando: Número de pedido Motivo de la devolución Fotografías del producto (si aplica) Te responderemos en un plazo de 2-3 días hábiles con las instrucciones. Envía el producto a la dirección que te proporcionaremos. Una vez recibido e inspeccionado, procederemos con el reembolso o cambio.🛍️ Gracias por elegir VENTO LUX Tu estilo activo y elegante merece prendas que estén a la altura. Estamos aquí para brindarte confianza, comodidad y una excelente experiencia.

🚚 Política de Envío

Producto: Short Deportivo para Mujer – VENTO LUX

En VENTO LUX, trabajamos para que tus prendas deportivas lleguen rápido, seguras y en perfecto estado. Aquí te explicamos todo sobre nuestros envíos:📦 Procesamiento del pedido Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.🚛 Tiempos estimados de entrega Envíos nacionales: Tiempo estimado: 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino. Envíos internacionales: Tiempo estimado: 7 a 21 días hábiles, según el país y su sistema aduanal. Nota: Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, feriados o situaciones externas ajenas a VENTO LUX.🔍 Seguimiento del pedido Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear tu envío en todo momento. Si no recibes tu número de rastreo en un plazo de 48 horas hábiles, contáctanos directamente.❗Importante: Direcciones incorrectas o incompletas: Asegúrate de ingresar tu dirección correctamente. VENTO LUX no se hace responsable por pedidos enviados a direcciones mal escritas por el cliente. En caso de devolución por error de dirección, el costo de reenvío será asumido por el comprador. Entrega fallida: Si el paquete es devuelto por no estar presente al momento de la entrega o por dirección inválida, podremos reenviarlo una vez cubiertos los nuevos gastos de envío.🖤 Gracias por confiar en VENTO LUX Nos encanta ser parte de tu movimiento. Ropa que se adapta a ti, donde sea que estés.